Российский бизнес адаптируется к хронической нехватке сотрудников. Консалтинговая компания «Б1» зафиксировала позитивный сдвиг: если в 2025 году больше половины работодателей постоянно страдали от нехватки персонала, то сегодня таких компаний уже треть.
Причина изменений — компании просто перестали искать «того самого» сотрудника и начали перераспределять задачи: передавать их действующим специалистам, подрядчикам или ИИ. По данным «Б1», три четверти работодателей уже отдают IT-поддержку на аутсорс, две трети — бухгалтерию.
Ставка на людей с правильным отношением к работе
Павел Кулаков, генеральный директор OXYGEN, видит выход не в погоне за дефицитными «готовыми» специалистами, а в принципиально другом подходе к найму:
«Надо очень плотно, вдумчиво работать с культурным кодом компании. Это и вовлеченность людей, и их мотивация. Подбор сотрудников с правильными селф-скиллами, именно с умением быть ответственными, самостоятельными, даже строить собственную работу как систему. Под ответственных людей можно брать и необученных соискателей, но тоже с правильными скиллами.
Безусловно, к личностным качествам человека относится и желание учиться. Ведь если в дополнение к исполнительной работе еще и получается создавать всевозможные AI-агенты, то, в общем-то, задачи могут быть решены.
При этом мотивировать сотрудника можно еще и тем, чтобы он отвечал за какую-то задачу. В одной из западных компаний ее глава как-то вызвал к себе вице-президента, который сделал ошибку, стоившую $200 млн. На вопрос о том, ждет ли его сейчас увольнение, тот услышал: «Да как же я тебя уволю, когда за твое обучение уже заплатил $200 млн». То есть ответственность за ошибку, определенные последствия должны быть в виде каких-то финансовых KPI, мотивации за успех или неуспех».
Иными словами: если нанимать тех, кто хочет расти и умеет учиться, — дефицит кадров не будет приговором. Павел Кулаков также подчеркнул роль мотивации через ответственность: сотрудник, отвечающий за конкретный результат и получающий реальные финансовые стимулы за успех (или неуспех), в разы эффективнее.
Что еще меняет ситуацию
Независимый HR-консультант Михаил Столовицкий отмечает, что проще стало тем, кто перестраивает процессы:
«Легче дышат те компании, которые занимаются организационным переустройством, чтобы решать задачи меньшим количеством людей. Но проблема заключается в уровне квалификации: нужно будет кого-то переучить, кого-то доучить, кого-то отучить. Может помочь, например, аутстаффинг. Если компания не может загрузить сотрудника, он задействован не все время, то есть вариант работать в другой организации — они его делят. Сейчас появляются непосредственно аутстаффинговые компании».
Особое место в решении кадрового вопроса занимают технологии. По словам Михаила Столовицкого, автоматизация и ИИ уже берут на себя огромный пласт рутины:
«Конечно, технологии, автоматизация… Этим сейчас занимается большинство предприятий. ИИ при этом можно делегировать огромный поток текучки, какой-то бытовухи, кадровые, финансовые, бухгалтерские процедуры, документооборот. Народ достаточно активно в это играет. Другое дело, что правильные решения в работе с ИИ делают компанию сильнее, а неправильные — слабее. Но, безусловно, нейросети могут помогать достаточно серьезно. Выживут те, кто либо имеет «длинные деньги» и, например, даже накручивает зарплаты сверх меры, либо занимается организационными, управленческими вещами».
По данным Центробанка, дефицит кадров в России достиг рекордных значений к концу апреля. Глава Банка России Эльвира Набиуллина заявила, что такой нехватки рабочей силы за последние десятилетия в стране еще не было. В РСПП прогнозируют, что к 2030 году компании могут не досчитаться 3 млн сотрудников. Безработица при этом остается на исторически низком уровне — в первом квартале 2026 года она чуть превысила 2%.
