Очередной масштабный сбой затронул работу онлайн-сервисов Сбера, Wildberries и других компаний. По данным DownDetector, за сутки поступило более 2 тысяч жалоб. В РКН считают, что причиной могли стать иностранные облачные сервисы, и рекомендуют переход на российские хостинг-провайдеры.
Основные версии причин сбоя
Центр мониторинга и управления сетью связи (подразделение РКН) заявил, что проблемы могли возникнуть из-за использования зарубежной инфраструктуры. Ранее похожий инцидент произошел с МТС, Tele2 и некоторыми сервисами VK. Shutdown коснулся и зарубежных компаний, которые остались в рунете: неустойчивый трафик обнаружили в игровых сервисах Steam и Epic Games Store.
Но нельзя исключать DDoS-атаки, считает Алексей Лукацкий, консультант по интернет-безопасности Positive Technologies:
«Допускаю, что организации могли использовать для части своей инфраструктуры какие-то облачные сервисы, потому что сегодня мы не можем быть полностью изолированными от них. Зачастую мы применяем и DNS-серверы зарубежные, и, возможно, какие-то иные сервисы для подсчета и аналитики. Но при этом я не исключаю версию, связанную с DDoS-атакой, может быть, даже более реалистичную».
Локализация vs глобальные сервисы
Для зарубежных компаний, которые остались в рунете, есть способы, с помощью которых необязательно переходить на отечественные серверы — при этом без существенной доли пользователей в России этого делать нет смысла, говорит генеральный директор OXYGEN Павел Кулаков:
«Есть специальные технологии, например CDN (Content Delivery Network). Вы можете часть картинок статичных держать здесь, локализованно, а часть — транслировать уже из-за рубежа. Есть варианты частичной локализации путем установки каких-то хабов, которые ускоряют доставку трафика и контента. То есть технологии, при желании, есть. Для того чтобы обеспечить лучшую доступность сервисов, надо смотреть реальные причины и проводить аудит, и если большая часть пользователей находится на территории Российской Федерации, целесообразно большую часть сервисов локализовывать. Если же, например, 95% всех пользователей находится где-то в мире, за рубежом, тогда нет никакого смысла переносить что-либо, и можно пренебречь вот таким падением качества и устойчивостью работы сервисов».
Проблемы в трафике в компании могли случиться и по другим причинам. Сбои в структуре Сбера с работой иностранных серверов не связывает директор и партнер компании ИТ-Резерв Павел Мясоедов:
«Я не связываю эти ситуации воедино. Я действительно думаю, что проблема с Discord и другими российскими компаниями, которые используют зарубежную инфраструктуру, может прослеживаться и от РКН — его сервисы блокируют зарубежные пакеты. Что касается Сбера, это не было связано. Подавляющее большинство их инфраструктуры в России, эти проблемы не связаны с проблематикой зарубежных серверов».
В пресс-службе Сбера заявили, что все сервисы работают в штатном режиме.
Массовые сбои ставят вопрос о зависимости российского ИТ-сектора от иностранной инфраструктуры. Пока одни компании ищут локальные аналоги, другие используют гибридные решения, чтобы минимизировать риски. Доступность сервисов была и остается важной задачей современного бизнеса.
На основе радиоэфира Ъ FM
