Отечественное программное обеспечение для бизнеса зачастую оказывается дороже зарубежного. Об этом радио РБК рассказали предприниматели из разных сфер. Именно высокая стоимость — это одна из причин, по которой многие компании до сих пор не смогли полностью перейти на российский софт. С какими проблемами еще сталкивается бизнес, во сколько обходится лицензии и поддержка иностранного софта и российского ПО
Почему компании до сих пор не спешат полностью переходить на российское ПО
Одна из главных причин — действительно дороговизна. Многие предприниматели отмечают, что если собирать российские решения по частям, итоговая цена получается значительно выше, чем у привычных зарубежных сервисов. А полноценных комплексных аналогов для ряда задач на рынке до сих пор просто нет. На это указал и владелец медицинско-косметического производства «Гельтек» Сергей Кирш.
«Мы продолжаем использовать иностранное программное обеспечение, потому что российское иногда не способно обеспечить нас комплексно и стоит по частям в итоге гораздо дороже, чем иностранное. Мы частично перевели инфраструктуру на российские решения: у нас российские таск-трекеры, российская система CRM, но, пожалуй, из основных — это все. А если говорить про специальные программы, которые используются для разработки, то альтернатив в России вообще просто не существует. Обслуживание обходится в миллионы рублей, к сожалению».
О высокой стоимости российского ПО говорит и руководитель сети языковых школ Allada School Дмитрий Орлов. По его словам, зарубежный софт в 10 раз дешевле российского.
«С точки зрения важности софта, который мы используем, 80% приходится на отечественные решения, а 20% — на зарубежные, которые у нас остались. Разумеется, мы также применяем инструменты искусственного интеллекта, преимущественно не нашего производства. Если же оценивать по количеству единиц, то пропорция составляет примерно 70 на 30 зарубежных сервисов.
Что касается CRM-систем, то ежемесячные расходы на компанию составляют 30 000 рублей. Подписка на ChatGPT обходится нам в 10 000 рублей, два аккаунта в Zoom — еще столько же, что в годовой сумме дает 120 000 рублей. Годовая лицензия на нашу основную платформу стоит 1 000 000 рублей, а Amo CRM — 250 000 рублей. Таким образом, совокупные годовые затраты на отечественное ПО достигают примерно полутора миллионов рублей, тогда как расходы на зарубежный софт оказываются в десять раз меньше».
Проблемы с иностранным ПО
Но иностранное ПО сейчас тоже сложно покупать, и обслуживать сложно.
Базовые программы, например офисные приложения, компании еще как-то могут оплачивать: делают это с помощью зарубежных карт. А вот с профессиональным софтом ситуация намного сложнее. Многие компании потеряли официальную техническую поддержку от разработчиков. При этом парадокс в том, что и зарубежное ПО для крупного бизнеса зачастую обходится в десятки миллионов рублей, особенно если речь идет о сложной инфраструктуре, отмечает генеральный директор облачного интегратора и сети дата-центров OXYGEN Павел Кулаков.
«Если мы говорим о покупке стандартных инструментов, таких как офисные приложения Microsoft, то это несложно. Но если мы говорим о профессиональных системах операционных, которые используются в B2B, тем более в enterprise, то процесс закупки стал практически невозможным. Что еще сложнее — фактически отключена полноценная поддержка тем вендорам, которые поставляют ПО. Мало того, что возможности поддержки и апдейта до текущих версий ограничены, так еще и покупка такого ПО перестает быть рациональным решением. Бюджеты крупных компаний на разработку, поддержку и закупку софта исчисляются от десятков и сотен миллионов рублей, и даже до десятков миллиардов рублей у крупнейшего российского бизнеса».
Получается, бизнес находится в своеобразной ловушке. С одной стороны, иностранные компании либо ушли и не обслуживают сервисы, что критично, потому что версии деградируют и становятся уязвимыми для преступников. С другой стороны, если ты хочешь перейти на российскую инфраструктуру, ты должен заплатить больше денег. Плюс не всегда российский софт закрывает все потребности бизнеса, как минимум, в ряде отраслей.
В новых условиях крупным компаниям особенно требуются услуги интеграторов, чтобы решить обе эти задачи:
- Выстроить импортозамещенную архитектуру и оптимизировать затраты через FinOps: собирать единую систему из российских решений через одного интегратора зачастую выгоднее, чем по частям своими силами.
- Взять на себя администрирование зарубежных сервисов, для которых ограничена официальная поддержка (Microsoft Exchange и другой софт). Так можно избежать рисков работы с устаревшим ПО: это безопаснее и эффективнее.
